Wiedza ginie w dokumentacji
Właściwa tabela, kod błędu lub procedura ginie w rozbudowanej dokumentacji.
Wiedza serwisowa zawsze pod ręką
Asystent AI dla
serwisantów maszyn
Szybciej znajdź właściwą dokumentację, prowadź techników krok po kroku i wspieraj diagnozę usterek bez przeszukiwania setek stron PDF.
✓ Odpowiedzi oparte na dokumentacji✓ Telefon, tablet i przeglądarka✓ Gotowe do pilotażu
WÓZKI WIDŁOWEMASZYNY PRZEMYSŁOWEUTRZYMANIE RUCHUMAGAZYNYDYSTRYBUTORZY
Codzienność serwisu
Serwis traci czas, bo wiedza jest rozproszona
Najważniejsze informacje istnieją — problemem jest dotarcie do nich wtedy, kiedy technik stoi przy maszynie.
Eksperci stają się wąskim gardłem
Doświadczeni technicy przerywają swoją pracę, aby odpowiadać na powtarzalne pytania.
Brak jednego standardu pracy
Każdy rozwiązuje podobne przypadki inaczej, co utrudnia kontrolę jakości pracy.
Diagnoza trwa dłużej
Szukanie informacji wydłuża przestój maszyny i zwiększa koszt obsługi zgłoszenia.
Jedna przestrzeń robocza
Fixo prowadzi technika do właściwej wiedzy i kolejnych kroków
Nie jest otwartym chatbotem. Pracuje w kontekście wybranej maszyny i odpowiada na podstawie dokumentów, instrukcji oraz procedur przekazanych przez firmę.
Zobacz przykładową diagnozę →Znajduje właściwy fragment
Przeszukuje firmową bazę wiedzy i łączy pytanie z odpowiednią instrukcją.
Wskazuje kolejne kroki
Przedstawia krótkie wyjaśnienie, checklistę i sugerowany następny krok.
Działa tak, jak pracuje technik
Przyjmuje tekst, głos i obraz, aby ograniczyć obsługę telefonu podczas serwisu.
Praca bez ograniczeń do urządzenia
Fixo jest tam, gdzie go potrzebujesz
Telefon przy maszynie, tablet podczas diagnostyki, przeglądarka przy stanowisku pracy.
Telefon
Szybki dostęp do Fixo bezpośrednio przy maszynie.
Tablet
Wygodna diagnostyka, checklisty i dokumentacja podczas pracy serwisowej.
Przeglądarka
Pełny dostęp z komputera bez instalowania dodatkowego oprogramowania.
Przykładowy scenariusz
Zobacz przykładowy przebieg pracy z Fixo
Od zgłoszenia kodu błędu do kontrolowanej checklisty — bez wychodzenia z kontekstu maszyny.
Efekt operacyjny
Co zyskuje serwis
Szybsza diagnoza
Mniej czasu na szukanie informacji, więcej na właściwe działania przy maszynie.
Mniej błędów
Większa spójność działań dzięki procedurom przedstawionym krok po kroku.
Szybszy onboarding
Nowi technicy łatwiej korzystają z wiedzy, która dotąd była w głowach ekspertów.
Dokumentacja w użyciu
Instrukcje i procedury stają się praktycznym narzędziem codziennej pracy.
Bez rewolucji w całej firmie
Jak wygląda wdrożenie
Zaczynamy od ograniczonego zakresu, mierzymy efekt i dopiero potem rozszerzamy rozwiązanie.
- 01 Przekazanie dokumentacji Instrukcje, procedury i materiały serwisowe dotyczące wybranego zakresu.
- 02 Przygotowanie bazy wiedzy Porządkujemy wiedzę pod konkretne maszyny, dokumenty i przypadki.
- 03 Testy na scenariuszach Sprawdzamy odpowiedzi na rzeczywistych błędach oraz procedurach.
- 04 Pilotaż i wdrożenie Uruchamiamy Fixo dla wybranej grupy maszyn lub zespołu techników.
Zaufanie wbudowane w produkt
Bezpieczeństwo i kontrola
Fixo nie zgaduje bez podstaw. Zakres odpowiedzi można ograniczyć do zatwierdzonej dokumentacji, wybranych maszyn i określonego obszaru serwisowego.
Odpowiedzi oparte na dokumentacji
Każda odpowiedź powstaje w kontekście firmowej bazy wiedzy.
Podgląd źródeł
Technik może wrócić do dokumentu, z którego pochodzi informacja.
Kontrolowany zakres
Wiedza serwisowa może być przypisana do maszyn, zespołów i przypadków.
Większa kontrola jakości
Testy na realnych scenariuszach pozwalają sprawdzić działanie przed wdrożeniem.
Mały zakres, szybka weryfikacja
Zacznij od pilotażu
Pilotaż może rozpocząć się od jednej grupy maszyn, jednej lokalizacji lub wybranych przypadków serwisowych. Dzięki temu szybko sprawdzisz wartość Fixo w realnej pracy techników.
- Jasno określony zakres
- Testy na własnej dokumentacji
- Wnioski oparte na realnych przypadkach
Porozmawiajmy
Chcesz sprawdzić Fixo na własnej dokumentacji?
Pokażemy, jak Fixo może działać na realnych przypadkach serwisowych w Twojej firmie.
✓ Krótka rozmowa o procesie serwisowym✓ Prezentacja działania produktu✓ Propozycja zakresu pierwszego pilotażu